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视频简介中介绍,有路人手被卡在西湖Apple店的推拉门缝中无法取出,终究,消防人员为保证伤者安全,对玻璃进行了损坏处理。
8月21日下午,记者实地看望事发地,发现破损的玻璃门至今未替换,仅做了暂时修补,在店肆时髦的外立面上,留下了一道拳头巨细的显着“伤痕”。
据街区的保安回想,工作产生在上周五(8月15日)下午五点半左右。“其时那位路人的手被夹在门缝里,怎样也抽不出来。消防来得很快,大约不到八分钟就处理完了。”他和记者说,消防人员终究挑选用专业东西对玻璃门进行了部分破拆,才成功解困。
记者在现场看到,现在苹果西湖店客流如常,顾客仍旧频频进出店门,多数人并未留心那道修补的缺口。但右侧玻璃门旁的玻璃上显着有一块不规则缺口,外表用通明玻璃胶牵强添补,质感粗糙,与周围润滑的玻璃面构成鲜明对比。虽然不影响正常运用,但修补痕迹非常显着。
夹手事情怎样样处理?何时能替换玻璃?后续怎么修理?记者带着这样一些问题走进店内。多位店员情绪礼貌但回应慎重,均表明“这类问题是需求联络Apple总部的前言垂询,咱们没权限回应”。
随后,记者依据店员所供给的苹果官网“前言垂询”的手机号,现场拨打电话,听筒里传来的却是“您拨打的号码是空号”的提示音。接连拨打三次电话,成果均相同。店员表明,会向总部反映手机号空号的问题,但短期内没有办法处理,让记者经过邮箱联络总部。
苹果西湖店坐落杭州湖滨步行街中心地段,其规划以通透的玻璃立面出名,此次事情也引发部分市民对门店安全细节的重视。有现场路人表明:“玻璃门夹手虽是小概率事情,但品牌方的响应速度和处理通明度也很重要。”